dv44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dv44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট জমা অর্থ এবং বোনাস তহবিলের সমষ্টিকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে dv44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা পুরস্কারকে বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝানো হয়।

২যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

dv44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে; অন্যের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করছেন এবং আপনার এলাকায় এই ধরনের অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের অধিকার dv44 সংরক্ষণ করে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় হালনাগাদ করা যাবে; তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• dv44 যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

dv44-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা করতে হবে।
সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ উত্তোলন করা যাবে।

• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ন্যায্য গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করতে হবে; কোনোরকম কারসাজির চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
• dv44 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে, যা প্রক্রিয়াকরণ সময়কে প্রভাবিত করতে পারে।
• Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

dv44-এ স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়।

বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমা + বোনাসের মোট উপর নয়।

এ ছাড়া নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসের বেশি প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা নির্দিষ্ট; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• dv44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬গেমিং বিধিমালা

dv44 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরও নানা ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখে নেওয়া উচিত।

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরেই বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• dv44 যেকোনো বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য dv44 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা নিতে মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং বা বেটিং পরিচালনা করা।
• কোলুশন (যোগসাজশ), ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপির অংশ হওয়া।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কাঠামোতে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• dv44-এর সিস্টেমে ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা করা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

dv44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিপূর্ণ কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি উপস্থাপন।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) নিষ্পত্তির পরে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

dv44 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তি নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশনের (নিজ-বর্জন) আবেদন করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।
• ধার করা অর্থে বা জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে কখনো খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

• dv44 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স সম্পর্কিত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১১দায় সীমাবদ্ধতা

dv44 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে খেলার সময় বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে dv44-এর সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত অর্থের সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। আমরা সকল যুক্তিসঙ্গত বিরোধ দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জানাতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
• অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ঘটনার সময় উল্লেখ করুন।
• dv44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না আইনি পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন

dv44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।